3月25日，甲骨文公司全球通信产品营销与渠道副总裁David Sharpley对媒体称为了迎接电信新时代的挑战，“甲骨文提供了集成、完整、强大的Oracle通信行业套件，来帮助和促进通信服务商不断提高管理效率与投资回报，顺利进行业务转型以实现最大的客户价值”。

面对语音等传统业务收入的不断下滑、电信市场竞争的加剧，以及即将到来的全业务运营的融合通信时代等多方面的挑战，中国的电信运营商更加需要加强客户服务，提高客户体验，快速推出创新型业务，以及加强合作伙伴价值链管理等举措来占领市场的制高点。因此，包括客户关系管理/CRM系统、计费、收入保障系统、服务开通，以及企业管理/ERP等应用系统日益成为企业的核心系统。

Oracle通信行业事业部产品营销和渠道副总裁David Sharpley

针对当前电信行业的特点，甲骨文公司面向全球通信市场，推出了一整套的、构建于通用、开放、基于标准的技术平台之上的应用套件，其中包括CRM、计费与收入管理、ERP、运营支撑系统和服务交付平台等。根据甲骨文应用集成架构 (Application Integration Architecture ,AIA)策略，这些应用套件都将建立在开放标准的实践基础之上，能提供可扩展、按产品化的组件，并且可以实现跨Oracle、第三方和定制应用的商务流程管理，因此能够降低系统部署的成本和提高部署周期，提高业务灵活性，较大程度满足合作伙伴和客户需求。

附：甲骨文近年来在通信服务领域的市场收购列表