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比较 Microsoft Dynamics CRM 3.0 的各版本
Microsoft Dynamics CRM 3.0 共有两个可用版本：Microsoft Dynamics CRM 3.0 小型商务版和 Microsoft Dynamics CRM 3.0 专业版。这两种版本都为企业提供了灵活的可自定义平台，该平台以与您及员工工作的方式运行。
日期：2008-03-06Microsoft Dynamics CRM发布新财年战略
2007 年 9 月 24 日，微软中国今天宣布了 Microsoft Dynamics CRM市场拓展计划，新战略旨在全面提升中国企业的管理能力，帮助企业将ＣＲＭ作为日常工作的自然组成部分
日期：2008-03-06微软向SaaS CRM又迈进了一步
合作伙伴将能够测试微软进入多租户托管领域的产品：“微软CRM Live”，建立垂直的应用程序，采用混合技术搭建和整合连接器。这个“微软CRM Live”应用软件和微软下一个版本的代号为“Titan”的Dynamics CRM软件预计将在今年夏季发布。
日期：2008-03-06微软Dynamics CRM Live能否成为下一个平台
微软开始销售其Dynamics CRM Live，这是一款在微软销售了四年的Dynamics CRM上进行瘦身开发的按需定制型CRM。Benioff认为微软这款CRM是“一款不怎么样的产品”，但是分析师表示它只是需要一款强大的产品，而不一定非要如何的出类拔萃。
日期：2008-03-06SAP CRM 系统中的电子商务功能面面观
我们可以清楚地看出SAP的电子商务（E-Commerce）功能经历了一个不断进化的过程。主要分成以下四个阶段：
日期：2008-03-06部署SAP CRM的最大挑战是什么?
我的一个客户正在安装启用SAP CRM软件。你能提供一些例子说明我们在安装启用CRM软件时可能遇到的最大挑战是什么吗?我对市场营销和促销管理等方面的问题最感兴趣。
日期：2008-03-06SAP对实施CRM的经验之谈(下)
必须要有明确远景规划和近期实现目标，这是实施CRM项目的首先要解决的问题。制定这样的规划与目标，要求管理者深思熟虑，既要考虑企业内部的实际管理水平，同时也要看到外部市场对企业的要求与挑战。
日期：2008-03-06SAP对实施CRM的经验之谈(上)
2000年岁末，据英国《金融时报》有关"2000年全球声誉最高公司"的排名，SAP以骄人业绩位列第30名，是前30名中仅6家信息技术公司之一。
日期：2008-03-06如何获得mySAP CRM的投资回报率？
今天，没有CRM解决方案的公司就像没有戴眼镜的近视眼一样。如果不能察觉很多细节，将不可能清楚了解客户群。
日期：2008-03-06SAP CRM的进展及版本澄清 Z
最近一段时间以来，由于SAP整体产品线都在向Web以及SOA（Service Oriented Architecture）架构进行转型，SAP CRM当然也不能置身事外。
日期：2008-03-06中低端市场格局突变革 CRM渠道之争升温
“愿意做渠道的朋友请进！”——支点信息化论坛里一个很普通、很简单的软件渠道招募帖子，感 兴趣并跟帖留下联系方式的有50人之多，他们来自安徽、四川、广州、北京等许多地方。
日期：2008-03-06如何有效实施好CRM？
笔者在“如何选择合适的CRM？”一文中，阐述了选择一个合适的CRM产品对于最终成功应用CRM的重要意义——“成功的一半”。那么接下来，自然而然的我们会想到“如何有效实施好CRM？”。
日期：2008-03-06客户管理
客户是企业最重要的战略性资源，企业的一切经营活动、营销策略都是围绕“发现、保持和留住客户”。 因此，对客户资源进行集中统一的管理十分重要，分散的客户信息、客户资料形成了对客户进行有效管理的屏障，导致企业对客户的状况把握不准...
日期：2008-03-06服务管理
服务管理模块主要针对产品供应商的售后服务管理，服务管理包括座席服务（Call Center服务）、现场服务、客户回访、产品缺陷管理、常见问题管理、人员管理；用户管理包括用户档案、服务卡（合同）管理、收费管理、投诉管理、用户调查、客户...
日期：2008-03-06商务管理
商务管理通常由销售经理和销售商务岗位人员使用，商务管理模块包括“合同管理”、“订单管理”、“费用管理”等基本功能模块。
日期：2008-03-06知识管理
“知识库”也可以叫资料文档库，MyCRM知识库由文档库和知识库组成，知识库由专门的知识库管理人员进行认定、编辑和维护。
日期：2008-03-06决策分析
MyCRM具有强大的报表分析和数据挖掘的功能，可以满足客户对各类数据分析的要求。MyCRM对报表的使用按企业级、部门级、岗位级有良好的权限控制，以保障数据的安全性。
日期：2008-03-06石材行业需求
一个客户做石材加工行业：有两个需求要求实现，请各位大侠帮忙1、一颗方料（都有序列号）加工多少毛板、多少光板、多少规格板；2、需要根据销售订单追溯整个加工进度，或对生产绩效考核到设备、人.
日期：2008-03-06微软ERP AX (Axapa)系统优化－数据库减肥及优化篇
给数据库管理员的建议： 1 使用Raid 0加快磁盘读取速度，使用Raid 1 确保数据安全，建议使用0+1 2 对大表水平分割。 3 把财务、历史仓存数、历史交易数查询，统计报表等放到数据仓库，减少数据库的负荷。 4 定期Reindex、磁盘整理...
日期：2008-03-06正确理解Axapta的核心功能
我们在了解MBS Ax这个产品时，通常直接去学习Ax的核心功能，然后说Ax没有这个，没有那个，其实这时对Ax框架的一个误解。
日期：2008-03-06
